III. WORKSHOP TALÁLKOZÓ

(Emlékeztető)

Időpont: 2010. november 30.
Helyszín:    Tervezésünk ellenére, praktikus okokból mégsem a bérelt  Esélyegyenlőségi Irodában, hanem  a NOE  Soproni Csoportjának  Irodájában  tartjuk a találkozót
Jelen vannak:

Projektmenedzsment:

• Nagy Tamás projektmenedzser
• Csizovszki Sándor szakmai vezető
• Máté Judit pénzügyi vezető

Mentorok:

• Czetin  Zsuzsa mentor
• Fejes Zoltánné mentor
• Illés  Sarolta mentor
• Inczédiné Karácsony Andrea mentor
• Tesch Tibor mentor
• Csizovszkiné Szabó  Erzsébet  pszichológus

Önkéntesek:

• Nagy Ádám
• Nagy  Tünde
• Inczédi Tamás
• Schubert Dávid
• Szabó Árpád
• Szabó Árpádné
• Valkó Gabriella
• Mendéné Lajtai Krisztina
• Máté Beatrix
• Tóthné Varga Izolda
• Schaul Árpád
• Schaul Árpádné 

A találkozó menete

• Az eddig  elvégzett munka értékelése (személyesen mindenki beszámol  arról, hogy  hol  tart a munkájában; a fogyatékos célcsoport megismerése a mentorok bemutatásán keresztül;  a célcsoportjának  legfontosabb   problémai )
• Képzések rövid  bemutatása,  értékelése (mentorok)

Asszertív tréning:
Tréner: Hegymegi Tünde pszichológus
A tréning célja
A tréningen résztvevők váljanak képessé a különböző kommunikációs viselkedésmódok beazonosítására, ismerjék meg az önérvényesítő kommunikáció jellemzőit és technikáit, szerezzenek tapasztalatokat az önérvényesítő kommunikációs technikák alkalmazásában.

A tréning tartalma
Kommunikációs viselkedésmódok felelevenítése
Asszertív viselkedés a testbeszédben
Általános asszertív szóbeli technikák
Agresszió kezelése: kapcsolaterősítő technikák érdekütköző helyzetekben
Szubmisszió kezelése: érdekérvényesítő  technikák érdekütköző helyzetekben
Személyes ajánlások az asszertív viselkedés kialakítására, asszertivitást igénylő helyzetek beazonosítására
Énkép és a visszacsatolt kép viszonya
A tréning eredménye
A tréning résztvevői képesek lettek az eltérő érdekekkel terhelt helyzetekben beazonosítani saját céljaikat leginkább szolgáló kommunikációs viselkedésmódot és használni azt.

• Képzések értékelése ( önkéntesek)

Csapatépítő tréning (Képek a trénigről)
Tréner: Némethné  Szigethy Katalin
Tréning célja
Ez a képzési forma az egyén és a csapat együttes fejlesztésére koncentrál, amely során játékos, újszerű gyakorlatokkal érjük el a résztvevők közti együttműködés és kommunikáció minőségi javulását, a munkatársak jól működő csapattá válását.
Témakörök: 

• Alkalmazkodási képesség
• Csapatkohézió erősítése és bizalomépítés
• Döntéshozatal
• Együttműködés
• Helyzetfelismerés és kreativitás
• Időgazdálkodás
• Kommunikáció
• Konfliktuskezelés
• Kríziskommunikáció
• Önbizalom és motiváció
• Önismeret
• Problémamegoldás
• Stratégia-alkotás
• Stresszkezelés
• Személyiségfejlesztés

Módszertan 
A csapatépítő tréningeken a legfontosabb fejlődésre késztető erő az egyén saját tapasztalata, szembesülése a saját és a körülötte lévő emberek jellemvonásaival, kommunikációs és viselkedési stílusával. A tréningen a résztvevők különböző gyakorlatokat hajtottak végre kiscsoportokban. A sikeres megoldásokhoz azonban nem elég az egyéni jó teljesítmény és ambíció - a csapatnak összességében kell jól teljesítenie, illetve az esetleges kudarc is a csapat egészét illeti. A gyakorlatok eredményes végrehajtásának alapvető feltétele a csapatmunka, a résztvevők közti többirányú kommunikáció, egymás segítése és ösztönzése.
Konfliktuskezelő tréning:
. Tréner: Némethné  Szigethy Katalin
 A konfliktusról általában

• A konfliktusok természete és gyökerei
• A jó és a rossz konfliktusról
• A szervezeti konfliktusról

II. A konfliktus kialakulásának folyamata

• A konfliktust megelőző helyzet elemzése, jellemzői
• A konfliktus tényleges észlelése és az átélés
• A konfliktus kezelési módjának kialakítása
• A konfliktus alatti tényleges viselkedés
• A következmények

III. A konfliktusok kezelése konkrét helyzetekben

• A konfliktusok kezelése egyéni szinten
• A konfliktusok kezelése szervezeti szinten
• Magatartásformák szervezeti szintű konfliktusok esetén
• A csoportközi konfliktusok kezelésének eszközei
• Konfliktuskezelés a tárgyalás során

IV. Konfliktuskezelési technika: az asszertív viselkedés

• Az aktív meghallgatás és az empátiakeltés
• Az aktív hallgatás jelei
• "Én-üzenetek" technikája
• A különböző viselkedéstípusok - előnyök, hátrányok

 V. Megterhelő kommunikációs helyzetek, az asszertivitás akadályai

• Hogyan mondjunk nemet?
• Hogyan terjesszünk elő kérést?
• Hogyan kritizáljunk, utasítsunk rendre másokat?
• Hogyan fogadjuk a kritikát?
• Hogyan fogadjuk a dicséretet?
• Hogyan adjunk pozitív visszajelzést?
• A  szakmai  kirándulások megtervezése
• Az első szakmai látogatás  Equal-helyszínre: Sopronkőhida  Fegyház  meglátogatása
• A  honlap megtekintése   (ötletek   összegyűjtése;  frissítés  módszerei;  vállalások; )
• Az első  két periodika  megtekintése, kiosztása

Irodai munka egyeztetése   (időrend,  kulcsok, jelenléti ív, adminisztráció,  számítógép és  telefon használata)